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 Roulement cassé?

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PB73
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MessageSujet: Roulement cassé?   Dim 25 Sep 2016 - 5:28

Bonjour à tous,
Voilà ma mésaventure....
Après avoir roulé pendant 5h30, nous arrivons à l'aéroport pour prendre notre avion. Je braque à gauche pour rentrer dans le parking et on entend un crack....
Je roule prudemment pour trouver une place, tourne à droite: petit crack...
Obligé de tourner à gauche pour garer la voiture : crack et bling...
Je pousse la voiture pour la mettre dans la place et constate par terre 3 billes et un morceau de verre (je pense).
Sachant que nous avons dû nous dépêcher pour prendre l'avion je n'ai pas regardé en-dessous de la kangoo.

À votre avis qu'est ce qui a cassé?
Le retour dans une semaine va être agréable....
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rondibus
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MessageSujet: Re: Roulement cassé?   Dim 25 Sep 2016 - 7:42

Bonjour PB73

Je pense plutôt à un cardan, surtout si les billes sont assez grosses!

Pour le morceau de verre?... je ne vois pas ce que c'est! scratch

Inspecte les soufflets de cardan, peut être ce morceau de verre a découpé un soufflet?... bizarre! scratch  car les cardans sont maintenant plutôt résistants et durables!

Les billes d'un roulement cassé ne peuvent difficilement sortir à l'extérieur!

Profite quand même de ton séjour, surtout si c'est des vacances!

Cordialement
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PB73
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MessageSujet: Re: Roulement cassé?   Dim 25 Sep 2016 - 12:55

Salut Rondibus,
Effectivement les billes sont grosses, pour le bout de verre je me suis p-ê trompé dans la précipitation.
Les vacances vont être quand même agréable au Portugal!!
Merci pour ton aide
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rondibus
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MessageSujet: Re: Roulement cassé?   Lun 26 Sep 2016 - 8:34

Bonjour PB73

Un cardan de transmission comporte 4 billes.

Attention, si c'est un cardan de transmission qui a lâché, certainement coté roue, ne pas rouler, la transmission cassée peut faire des dégâts en se décrochant et tournant dans le vide, comme arracher le flexible de frein!
Surtout que la voiture ne va plus avancer ni reculer, par l'effet du différentiel.

En attendant, profite de tes vacances!

Cordialement
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PB73
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MessageSujet: Re: Roulement cassé?   Lun 26 Sep 2016 - 23:09

Bonsoir Rondibus,
Ça pourrait être un cardan de direction étant donné le bruit que ça a fait en tournant d'un côté comme de l'autre...
Je me demande comment l'assurance va nous aider (rapatriement au domicile) et combien va coûter la réparation via un garage qu'on ne connait pas...

Pour le moment il fait beau au Portugal, on ne va pas se plaindre !
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rondibus
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MessageSujet: Re: Roulement cassé?   Mar 27 Sep 2016 - 8:46

Bonjour PB73

Ce n'est pas le cardan de direction mais de transmission, en braquant les roues, un cardan de transmission a dû se déboiter, il n'y a que les cardans de transmission qui ont des billes à l'intérieur!

Normalement, avec ton contrat d'assurance, tu devrais avoir une solution de dépannage, prêt d'un véhicule, ou location ou taxi remboursés,....?

Sur la carte verte d'assurance, il y a, normalement, un numéro d'appel d'assistance, à faire avant toutes autres actions de dépannage, sinon, ils ne prennent pas en compte!... ou ne remboursent pas!

Sinon, sur le livret d'utilisation du Kangoo, il y a le numéro d'assistance Renault, mais tous les frais sont à ta charge!

Par l'assurance, il y a le remorquage de ton véhicule dans un garage, il faut exiger que se soit un garage Renault, c'est ce qui est le mieux quand on ne connait pas de garage!

Soit ta voiture est réparée dans ce garage, soit tu l'a fais rapatrier dans ton garage habituel, mais suivant la distance ça peut coûter cher!

Donc, la solution la plus raisonnable, exiger de faire remorquer ta voiture dans un garage Renault, plutôt qu'un garage proposé par l'assurance, qui vont souvent au moins cher!

Le réseau Renault est quand même sérieux!... avec l'assurance de montage de pièces d'origine!

Bon, encore faut il que tu ais vérifié si c'est bien une transmission qui a lâché!

En attendant, passe de beaux jours de vacances sous le soleil! sunny cheers

Cordialement
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PB73
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MessageSujet: Re: Roulement cassé?   Jeu 6 Oct 2016 - 7:53

Suite des événements!
Arrivés à l'aéroport j'ai contacté l'assurance qui a envoyé une dépanneuse et un taxi (à la charge de l'assurance heureusement car 200€ pour 1h de transport c'est pas une paille!!!). Le kangoo a été rapatrié dans un garage Renault. J'ai récupéré le véhicule réparé (sans me demander mon avis sur un devis d'ailleurs).
20/20 à Rondibus!! C'est un cardan de transmission qui a cassé. 411€ (pièces, main d'œuvre, huile).
Je pense le tarif honnête.

Ma question est la suivante: est-ce normal qu'un cardan casse "net" (selon le mécano)? Nous n'avons pas vu ou entendu de signes avant coureurs. Le véhicule d'occasion a 65000km et les révisions ont été faites par Renault (sauf la dernière que j'ai faite il y a 2000km). Nous n'avons pas eu de choc ou accident depuis que nous l'avons c'est à dire à 53000km.

Qu'en pensez-vous?
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rondibus
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MessageSujet: Re: Roulement cassé?   Jeu 6 Oct 2016 - 8:13

Bonjour PB73

Pour les coûts de transport et réparation, ça semble correct!... comme l'efficacité du service de l'assurance!

Engager les réparations sans signer un devis, c'est illégal!

La casse d'une transmission est rare, sauf si le soufflet était percé et que la graisse soit sortie, voir dans le passage de roue si il y a des traces de graisse!

Sinon, la casse a peut être comme origine un défaut d'une pièce métallique interne, ce qui est extrêmement rare!

Heureusement que ton Kangoo ait été réparé dans un garage Renault où les risques de toutes sortes sont limités!... avec une facture qui parait honnête!

Finalement, une mésaventure qui se termine bien!

Bonne route!

Cordialement
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PB73
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MessageSujet: Re: Roulement cassé?   Jeu 6 Oct 2016 - 16:26

Mercie Rondibus, je vais vérifier cette histoire d'huile et regarder l'autre roue, on ne sait jamais!
Oui une mésaventure qui se termine pas trop mal et j'encourage tout le monde de visiter le Portugal et de parler avec ces gens (rencontrés) charmants!
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