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 service réclamation renault

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chobokangoo
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MessageSujet: service réclamation renault   Ven 13 Jan 2012 - 15:55

service réclamation renault:

http://www.renault.com/fr/Pages/FAQ.aspx



Renault s.a.s
Service Relation Client
FR EQV ARC 1 05
13/15, quai Alphonse Le Gallo
92100 Boulogne-Billancourt cedex - France

tél. 0810 40 50 60
contact.client@renault.fr
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gerard817
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MessageSujet: Re: service réclamation renault   Lun 16 Jan 2012 - 14:58

Bonjour Chobokangoo

Merci pour cette info, car je ne sais pas si tu as vu dans le forum "Bugs et pannes" kANGOO II mon probleme de chauffage suite au rappel de Renault pour les moteurs de volet.

Mon probleme n'est toujours pas resolu car mon concessionaire n'arrive pas à avoir de réponse à son mail depuis 1 semaine maintenant.

Donc grace à toi, je vais pouvoir essayer de faire bouger un peu les choses.

Encore merci

Cordialement
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chobokangoo
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MessageSujet: Re: service réclamation renault   Mar 17 Jan 2012 - 9:13

Vi j'avais vue

et comme tu n'es pas le premier et malheureusement pas le dernier No Mad

j'ai trouvé ça cheers cheers

maintenant il y a plus cas.
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juressicpark
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MessageSujet: Re: service réclamation renault   Mer 18 Jan 2012 - 16:54

j'ai eu ça avec mon concessionnaire:

contact.client@renault.fr

j'ai deja eu une reponse pour une demande de prise en charge pour mon capteur de vitesse qui manquais un bout en 4 jours j'ai envoyé des documents et attend la suite.
donc ça marche pour le moment.
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gerard817
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MessageSujet: Re: service réclamation renault   Mer 18 Jan 2012 - 19:49

Bonsoir à tous

Grace à vos recherches j'ai pu faire bouger un peu les choses et mon probleme de chauffage va etre resolu et ceci en totale prise en charge par Renault

Je tiens donc à vous remercier que ce soit
juressicpark
chobokangoo
mais aussi Rondibus en particulier

Tout ca pour dire aux nouveaux venus comme moi sur ce super site que des gens sont passionnés par leur Kangoo et le plaisir d'aider les autres et qu'il est important de le signaler.

Amicalement
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